MINIHAUS München erneut TÜV-zertifiziert!

An insgesamt drei Tagen war TÜV-Prüfer Stefan Blättermann bei uns im MINIHAUS München. Neben der Geschäftsstelle wurden die Einrichtungen in Freiham und Pasing sowie unsere beiden Kindertagesstätten in der Fürstenrieder Straße unter die Lupe genommen. Portfolios, Raumgestaltung, Dokumentation: Alles wurde bei Begehungen auf Herz und Nieren geprüft. Und das MINIHAUS München hat mit großem Erfolg bestanden und ist weiterhin nach DIN ISO 9001 zertifiziert!

Herrn Blättermann überzeugten insbesondere die fundierten Fachkenntnisse in den zentralen Kernprozessen, wie z.B. der Eingewöhnung, das vorhandene Verständnis der Mitarbeiter*innen für QM sowie der täglich von ihnen umgesetzte, hohe Dienstleistungsgedanke basierend auf unseren „10 Goldenen Werten".

Gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern haben wir uns bereits vor vielen Jahren auf den Weg gemacht, Methoden und Verfahren der Qualitätssicherung zu entwickeln und ein Qualitätsmanagementsystem zu etablieren. Im Jahr 2001 wagten wir dann den entscheidenden Schritt und wurden, gleich im ersten Anlauf, vom TÜV Süd nach DIN ISO 9001 zertifiziert. Seitdem haben wir unsere Leistungen stetig weiterentwickelt. Dafür war auch immer die jährliche Elternbefragung besonders wertvoll.

Für das MINIHAUS München war und ist es von größter Bedeutung, die Bedürfnisse der Kinder in den Mittelpunkt zu stellen und selbstverständlich auch die Wünsche und Erwartungen der Eltern an uns. Ein besonderes Augenmerk gilt auch den Anliegen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn nur zufriedene Fachkräfte, die Wertschätzung und Unterstützung erfahren, können sich vollkommen auf die Arbeit mit den Kindern konzentrieren und bleiben unserem Unternehmen langfristig erhalten.

Wir bedanken uns bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die zu diesem Erfolg und der TÜV-Zertifizierung im mittlerweile dritten Jahr beigetragen haben! (ks)